di Piero Vigutto

La metodologia LEGO® Serious Play® rappresenta un approccio unico e coinvolgente che trova applicazione in vari contesti aziendali. Il suo utilizzo può favorire la trasformazione culturale, stimolare l’innovazione e la creatività, la gestione del cambiamento, la risoluzione dei problemi complessi, lo sviluppo di un nuovo mindset e di nuove strategie.
Il coaching è un approccio fondamentale nello sviluppo della leadership e nell’ottimizzazione della comunicazione all’interno di un team.

Portando la profondità del metodo LEGO Serious Play nel contesto del coaching, si ottengono risultati tangibili attraverso l’esplorazione e l’approfondimento in 3 D di dinamiche personali e professionali.

Nel processo di coaching, LEGO Serious Play consente ai partecipanti di esprimere in modo metaforico e visivo le proprie sfide, aspirazioni e strategie di crescita. La costruzione di modelli in tre dimensioni diventa un veicolo per l’auto-riflessione, consentendo al coachee di visualizzare e rappresentare le proprie percezioni, connessioni e prospettive e dare inizio al cambiamento.

Il carattere ludico dell’esperienza rende il processo più coinvolgente e abbassa le barriere emotive, permettendo ai coachee di esplorare in profondità argomenti sensibili in modo più aperto.

Il coach, agendo come facilitatore, guida il processo, stimolando la consapevolezza, la chiarezza e la progettazione di azioni concrete.

LEGO Serious Play nel coaching è uno strumento potente per favorire la trasformazione personale e professionale attraverso una modalità di esplorazione creativa e interattiva.

Nel contesto della leadership, LEGO Serious Play offre un ambiente interattivo in cui i leader possono esplorare dinamiche di gruppo, identificare punti di forza e sfide, e sviluppare strategie di leadership più efficaci. La modalità ludica e tangibile di LEGO Serious Play favorisce un apprendimento profondo, consentendo ai partecipanti di esplorare concetti complessi in modo pratico e intuitivo.

Case study

Azienda in forte espansione, negli ultimi 3 anni ha aumentato il numero dei propri dipendenti del 60% sia con l’acquisizione di altre società, sia attraverso l’assunzione di personale . In questa situazione ne ha risentito largamente la comunicazione interna che è diventata più sfilacciata con la direzione mentre i vari asset hanno iniziato a sviluppare una comunicazione a silos. La direzione, consapevole di quanto sta accadendo, ha previsto intervento di coaching individuale per alcune figure apicali strategiche. Vediamo insieme il caso di un coachee a cui è stata proposta la metodologia LSP a valle delle sessioni di coaching, per addivenire ad un confronto con se stesso sui temi comunicazione, leadership e gestione degli obiettivi finalizzato alla maggior consapevolezza del ruolo e alla sedimentazione delle strategie utilizzate fino a quel momento.

Leadership

Attraverso il coaching con LEGO Serious Play, i leader possono sviluppare competenze di comunicazione autentiche e apprendere a gestire in modo più efficace le relazioni interpersonali all’interno del loro team. Durante le sessioni è emerso, come era già emerso durante le sessioni di coaching, l’assoluta adeguatezza del coachee a ricoprire il ruolo di capoufficio. La metodologia LSP ha garantito una maggiore sedimentazione dell’emerso. La visualizzazione e la disposizione dei mattoncini, unitamente alla riflessione antecedente e successiva alla sessione LSP, ha aiutato il coachee ad incamerare consapevolezze e potenzialità.

Comunicazione

Il coaching associato al LEGO Serious Play rappresenta un potente strumento per migliorare lo stile comunicativo e l’empatia del coachee. In primo luogo, attraverso l’esperienza pratica e visiva con i mattoncini LEGO, il coachee è incoraggiato a esplorare le dinamiche del proprio stile comunicativo in un ambiente non minaccioso. La costruzione di modelli tridimensionali può facilitare l’espressione di concetti complessi e emozioni che potrebbero essere difficili da verbalizzare direttamente.

Inoltre, durante le sessioni di coaching con LEGO Serious Play, il coachee è guidato a riflettere sulla propria comunicazione e ad esplorare nuove prospettive. La natura ludica dell’approccio favorisce un ambiente aperto e collaborativo, incoraggiando il coachee a esprimersi liberamente. Il processo di co-costruzione dei modelli con il coach può anche facilitare la comprensione reciproca, incoraggiando l’empatia.

Nel caso specifico il coachee ha rappresentato visivamente le sue esperienze e le sue prospettive, offrendo al coach un’opportunità unica di analizzare i modelli costruiti e fornire feedback personalizzato. Questo processo di riflessione e interazione tangibile ha facilitato una maggiore consapevolezza delle dinamiche comunicative tenute con i membri del team acquisendo consapevolezza che alcune strategie dovevano essere cambiate mentre il dubbio che nutriva sulla sua capacità di relazione empatica è stato fugato. Anche in questo caso LSP e coaching hanno aiutato il coachee a creare e sedimentare consapevolezze, modulare nuove strategie, ridurre il livello di stress.

Gestione degli obiettivi in ambienti complessi

L’integrazione del coaching con il LEGO Serious Play costituisce un approccio dinamico e efficace per aiutare il coachee a migliorare la gestione dei problemi complessi e raggiungere gli obiettivi prefissati. Durante le sessioni di coaching, il coach ha guidato il coachee nell’analisi dei modelli creati ed utilizzati, facilitando la riflessione critica e l’identificazione di strategie pratiche diverse per superare le sfide. La rappresentazione visiva delle dinamiche di squadra e degli obiettivi ha contribuito a migliorare la comunicazione e la collaborazione all’interno del team. Al coachee è stato offerto uno spazio sicuro per sperimentare, apprendere e sviluppare competenze essenziali per gestire problemi complessi e persegue con successo gli obiettivi professionali.

Conclusioni

La metodologia LSP unitamente a quella del coaching risulta particolarmente efficace anche nella gestione degli interventi one to one. A distanza di alcune settimane emerge, da un confronto con la direzione, che il coachee ha manifestato un cambiamento sostanziale nel rapporto con il team agevolando il lavoro e snellendo le procedure.

Non è mancata la rilevazione di una rinnovata capacità di motivare il team da parte del coachee soprattutto attraverso una comunicazione più efficace e una maggior fiducia nella sua capacità di relazione empatica.

Maggiormente propositivo, il coachee ha sviluppato strategie nuove e innovative nella soluzione di problemi complessi.

Di fronte al successo di questo progetto pilota, la direzione ha deciso di offrire questa possibilità a tutti i suoi manager.

Piero Vigutto è un HR Manager, autore, psicologo, facilitatore certificato nell’utilizzo del metodo LEGO® Serious Play®: https://www.linkedin.com/in/pierovigutto/