Per ottenere le migliori performance, inizia dai valori

Cos’è un valore personale?

I valori sono convinzioni stabili e durature su ciò che è importante per una persona. Diventano standard in base ai quali le persone regolano la propria vita, fanno le proprie scelte e si comportano nei contesti lavorativi.
Un leader deve essere in grado di esplorare e definire i propri valori per prendere decisioni chiare, razionali, responsabili e coerenti.

Idealmente, questa esplorazione dei valori personali e professionali si svolge insieme al proprio team e permette la definizione di valori condivisi.

Nei contesti corporate, dove i valori aziendali sono definiti dal board manageriale, è importante costruire percorsi di esplorazione e comprensione dei valori aziendali scalabili sull’intera organizzazione.

Considerato il fatto che raramente le persone si soffermano a riflettere sui valori che indirizzano i loro comportamenti e le loro decisioni, nei workshop utilizzo la mappa sottostante per abilitare le conversazioni.

Secondo questo modello culturale di Schwartz e Bardi, (datato 2001), i valori sono credenze, strettamente legate agli affetti e riferite a obiettivi desiderabili.

Costruire una cultura organizzativa basata su valori condivisi

I valori trascendono azioni e situazioni specifiche, servono come standard o criteri e si possono ordinare e prioritizzare insieme al proprio team.
L’insieme ordinato di valori forma un sistema di priorità di valori.

L’insieme dei valori rilevanti per il team guida le azioni e le decisioni.

Nei workshop, dopo la definizione dei valori condivisi dalle persone parte dello stesso team o della stessa organizzazione, iniziamo la costruzione dei comportamenti.
Chiarire quali sono i comportamenti che rispecchiano i valori dichiarati e quali sono i comportamenti che entrano in contrasto è essenziale per il benessere e per le performance del team.
Da un lato significa incrementare la consapevolezza delle persone, dall’altro lato significa accordarsi sulla coerenza tra cosa si dichiara e cosa si agisce.
Chiarezza e coerenza tradurranno i valori dichiarati in valori applicati.

Definire i valori e i comportamenti con LEGO® Serious Play®

La cultura organizzativa si costruisce a partire dai valori.
La cultura è dinamica, il sistema di valori potrebbe avere la necessità di essere rivisto di fronte ad un cambiamento manageriale, di fronte a fusioni e acquisizioni.

Nell’immagine sottostante, i valori condivisi sono al centro, mentre i comportamenti positivi sono descritti con post-it verdi, i comportamenti indesiderati (che ci siamo accordati nel workshop che siano da diminuire o da eliminare) sono descritti nei post-it rosa.

Interessante scoprire come, in seguito all’analisi dei valori e dei comportamenti, alcuni modi di fare considerati funzionali prima del workshop sono stati rivalutati come “da eliminare” cambiando in tempo reale dinamiche di leadership.

La cultura visualizzata partendo dai valori e dai comportamenti diventa esplorabile in tempo reale, strato dopo strato. Un gioco che svela emozioni e pensieri che compongono la qualità del lavoro del team e i compromessi che fa per raggiungere gli obiettivi.

Il senso di appartenenza al gruppo e all’organizzazione che vive la sua identità basata su valori condivisi, si unisce alla consapevolezza dell’impatto del proprio stile di leadership, creando delle sinergie profonde e un’intesa che facilita le performace del team.

Ricordarsi sempre che le persone hanno bisogno di persone per affinare le competenze.
Tuttavia, per evolversi e vivere positivamente i cambiamenti, hanno bisogno di persone con cui possano condividere i propri valori.